C01-2走近藥妝店第一眼看到的陳列

在路過並靠近藥妝店時,通常映入眼簾的會是甚麼?大部分的藥妝店,都會在店門口陳列一些生活用品與美妝用品來吸引過路客的眼光,有的比較認真的店家,還會分不同時段,陳列不一樣的商品。

藥妝店的門口陳列比較麻煩,一方面有藥品的銷售,二方面大部分的商品都一定要解說才會有人願意購買,因此要選擇適當的商品陳列在門口,是需要進行商品分析與不斷的測試,而門口的商品陳列特性有幾個重點:

具有季節性及話題性

陳列在門口的商品,要是當季顧客需求的商品;比如說夏天要擺吸油面紙、防曬商品等相關季節商品;冬天可以陳列護唇膏、保濕乳液等季節商品。

在話題性商品的陳列,會以時下最流行的話題做商品的陳列,比如說母親節,可以陳列禮盒;因應食安的問題可以擺放一些經過第三公正單位檢測通過的商品,一方面吸引消費者目光,二方面又可以宣傳自身的商品是有經過嚴選的!

容易下手購買

 容易下手購買的意思就是:物美價廉!太貴的話會讓消費者覺得這間藥妝店的商品都很貴,因此,陳列在門口的商品,要以低價的商品為主,這樣才容易吸引顧客上門。

生活上的用品

 由於藥妝店的商品多為需要專業說明的商品,因此不是很適合陳列在門口,所以在門口就會陳列一些生活居家的商品,如:衛生紙、濕紙巾等,比較屬於一般生活必須的用品,如此將會更容易吸引消費者靠近並購買。


藥妝店的門口陳列必須得小心避免將「藥字號」的商品陳列在門口,並且標示特價,因為法規規範藥品不可以有販促的活動,這一點需要注意些!

發表者:湯晉源

湯晉源顧問(阿湯哥)現為連鎖店經營管理顧問,長期專注於連鎖體系的營運管理、制度建構與人才培育。其專業養成並非來自單一角色,而是完整走過連鎖體系從門市現場到總部管理的實務歷程。 退伍後,湯晉源進入康是美任職,並從大夜班門市人員做起。當時康是美僅約三十多家分店,正處於快速發展階段,他在五年半的任職期間,實際歷練超過十家門市,其中四家擔任店經理,並有兩家是隨品牌一同展店。這段期間,完整參與門市營運、人員管理與展店過程,奠定了對連鎖門市運作與管理現場的深厚理解。 離開康是美後,曾與朋友合夥經營咖啡店,實際參與門市經營與損益管理,雖經營成果良好,最終因合作關係結束而離開。此段創業經驗,讓他從經營者角度理解現金流、成本控管與人員穩定的重要性。 其後進入百貨體系的康思特藥妝店,起初再度由門市人員做起,憑藉過往完整的連鎖經驗,很快被調回總公司,負責訓練體系與作業規範的建立,並一路歷任至營業部門主管,同時監管行銷部門,任職期間約四年半。在此期間,他也開始擔任內部講師,負責新進人員與店主管訓練,實際參與訓練制度設計、課程開發與教材編撰,逐步確立往顧問與教學工作的職涯方向。 為深化顧問所需的跨產業視角,後續曾轉任百貨專櫃督導,於 BTU 負責 OUTDOOR 背包品牌之專櫃管理,實際接觸百貨通路與櫃點營運模式,最終因家庭因素選擇回歸熟悉的藥妝產業。 職涯最後一段企業歷練,於美康健保藥局總經理室擔任特助,期間同步進修中國生產力中心經營管理顧問師班,正式展開顧問生涯。 投入顧問輔導後,湯晉源顧問觀察到連鎖店在網路行銷、電商、APP 與行動商務上的結構性落差,並隨著 O2O 與全通路模式的發展,持續研究相關實務應用,並發表多篇經營與轉型相關文章。 輔導實績 曾輔導中美兄弟製藥、愛生製藥、科林助聽器展店、車麗屋汽車百貨、華歌爾,以及多家連鎖藥局,並涵蓋童裝服飾、有機食品、天然蔬食、通訊門市、流行飾品、連鎖寵物用品、3C 配件、男鞋連鎖專賣與生活百貨賣場等不同業態。

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