C01-3藥妝店琳瑯滿目的陳列

分類：湯晉源發表於C01逛藥妝店要看甚麼，C逛藥妝店學零售陳列規劃標籤：

當我們一腳踏進藥妝店時，立刻會被眾多的擺設與商品搞得眼花撩亂，一下子看到有許多品牌的紙架陳列，一下子也有很多堆疊的很高的落地陳列，又有五顏六色的海報等文宣道具，頓時間不知道要如何逛起！就算是你已經有想要購買的商品，也會覺得不知道如何找起！

在藥妝店的陳列擺設，通常在入口處的迎賓區，會有許多的特價商品陳列，這是為了吸引過路的人潮進入店裡，也是為了讓進入店裡的顧客，可以輕鬆地看到這些強打的商品；而這些商品也會在店家的陳列下，呈現許多的樣態！

通常我走近藥妝店後，我會先針對商品的個別陳列去了解，在這麼多的品項中，商店如何來凸顯所要推薦的商品，在基本的陳列上如何運用，以至於在整體的陳列規劃上，要怎麼來呈現！這裡其中要注意的是陳列的主題性、目標的客群及如何促進購賣。

商品陳列的主題性

商品的陳列往往需要一個主題的陪襯，以往在門市進行陳列輔導時，常常會看到門店人員只是將商品擺放出來，並沒有給個主題，使得整個商品的陳列氣勢都弱掉了，這時如果可以給個主題，將會使整個陳列產生了生命力的感覺，就像下圖所呈現的前後比較：

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目標的客群

在陳列時，也要考慮目標的客群會是誰，在目標的客群考量上，要先思考使用這個商品的會是哪類人，會來購買的又會是哪類人；舉個例子，嬰兒奶粉使用的人是嬰幼兒，但購買的主要目標族群是媽媽，因此在所有的陳列規劃上，就要一起考慮進去。

如何促進購買

知道目標客群後，結合主題的架構，要規劃一些活動，並配合陳列將個企劃被呈現出來！而這些內容也是要經過細細思考的！因此，整體的商品陳列是要配合販促活動來規劃的！

經常，我們走進藥妝店後，會被商店的陳列一路的指引到店裏頭去，但是要想要從中了解陳列規劃上的思維，就要好好的用心去看看這些陳列的主題、目標客群及如何誘使顧客購買了！

發表者：湯晉源

湯晉源顧問（阿湯哥）現為連鎖店經營管理顧問，長期專注於連鎖體系的營運管理、制度建構與人才培育。其專業養成並非來自單一角色，而是完整走過連鎖體系從門市現場到總部管理的實務歷程。 退伍後，湯晉源進入康是美任職，並從大夜班門市人員做起。當時康是美僅約三十多家分店，正處於快速發展階段，他在五年半的任職期間，實際歷練超過十家門市，其中四家擔任店經理，並有兩家是隨品牌一同展店。這段期間，完整參與門市營運、人員管理與展店過程，奠定了對連鎖門市運作與管理現場的深厚理解。 離開康是美後，曾與朋友合夥經營咖啡店，實際參與門市經營與損益管理，雖經營成果良好，最終因合作關係結束而離開。此段創業經驗，讓他從經營者角度理解現金流、成本控管與人員穩定的重要性。 其後進入百貨體系的康思特藥妝店，起初再度由門市人員做起，憑藉過往完整的連鎖經驗，很快被調回總公司，負責訓練體系與作業規範的建立，並一路歷任至營業部門主管，同時監管行銷部門，任職期間約四年半。在此期間，他也開始擔任內部講師，負責新進人員與店主管訓練，實際參與訓練制度設計、課程開發與教材編撰，逐步確立往顧問與教學工作的職涯方向。 為深化顧問所需的跨產業視角，後續曾轉任百貨專櫃督導，於 BTU 負責 OUTDOOR 背包品牌之專櫃管理，實際接觸百貨通路與櫃點營運模式，最終因家庭因素選擇回歸熟悉的藥妝產業。 職涯最後一段企業歷練，於美康健保藥局總經理室擔任特助，期間同步進修中國生產力中心經營管理顧問師班，正式展開顧問生涯。 投入顧問輔導後，湯晉源顧問觀察到連鎖店在網路行銷、電商、APP 與行動商務上的結構性落差，並隨著 O2O 與全通路模式的發展，持續研究相關實務應用，並發表多篇經營與轉型相關文章。 輔導實績 曾輔導中美兄弟製藥、愛生製藥、科林助聽器展店、車麗屋汽車百貨、華歌爾，以及多家連鎖藥局，並涵蓋童裝服飾、有機食品、天然蔬食、通訊門市、流行飾品、連鎖寵物用品、3C 配件、男鞋連鎖專賣與生活百貨賣場等不同業態。

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