
傳統藥局在商圈經營上,往往並不是很熟悉,所以在商圈的經營通常著墨並不多; 多數只是針對商圈中的競爭對手,即時性的採取有一些應對的措施而已;想要了解商圈經營,就要先認識什麼是商圈。
什麼是商圈
到底什麼是商圈呢?我每次在進行商圈的培訓或輔導的時候,都會問大家這個問題;很多人回答我的都是一些既有的商圈,比如說樂華夜市商圈,或是一些大專院校的商圈等等這類的商圈;但是,這並不是我們在做商圈經營時,所說的商圈,這些商圈是在各地區因為民生或經濟活動所形成的區域商圈。在商圈經營所指的商圈,是指你的商店所在的位置,會有哪些範圍的顧客來到你這裡消費,這樣的範圍就叫做商圈。
我所在的商圈有多大
商圈經營的商圈定義,是指商店所在的位置點,商圈的範圍有多大呢?我想要知道這個範圍有多大,那麼就必須得先進行整個商圈地圖的繪製,並且了解你的顧客都從哪裡來到店裡進行消費。通常的方式,可以透過會員的資訊來去了解,你的顧客所在的位置,當然也可以透過互動聊天的時候,來了解顧客是住在這附近還是在這附近上班,進一步了解你的顧客都是從哪個範圍來到這裡的。
根據不同的藥局經營型態,確認商圈的範圍
商圈範圍的大小,跟藥局經理的店型態也有關係!如果你的藥局是小型的社區藥局,那麼你的商圈範圍可能會比較小;如果你經營的藥局是複合式並且比較大型的藥局,那麼會因為你所提供的商品品項比較多,你的商圈範圍可能就會比較大一些。當然,實際的商圈範圍也要依照顧客的調查,以及相關資料來去確認。藥局經營者在了解商圈的基本觀念後,才能夠進一步知道,如何進行藥局的商圈經營。