A11-3傳統藥局的商圈經營思維

傳統藥局在商圈經營上,應該要有哪些基本的思維呢?我們現在了解商圈經營的目的,才能夠進一步知道應該以怎樣的思考方式,來進行傳統藥局的商圈經營。

了解商圈經營的目的

商圈經營的目的,主要是為了透過商圈的經營,主要是讓藥局能夠有足夠的口碑,並且讓商圈中的潛在顧客能夠認識你。所以商圈經營的目的,就是要在商圈經營的過程中,穩定商圈中潛在的顧客,藉此能夠有穩定的營收業績。透過商圈的經營,可以使顧客的忠誠度很高,避免商圈中的競爭者的威脅!

傳統藥局的商圈經營

傳統藥局在進行商圈經營時,要注意幾個部分:

  • 確定你的目標客群:藥局必須得先了解,自己在商圈中要經營的目標客群是哪一種屬性;比如說有些藥局的主力在處方籤,那麼所要經營的目標客群會比較屬於慢性病、銀髮族這類的族群。
  • 了解商圈中的競爭店:對於商圈中的競爭店,也要有一定程度的了解;商圈中的競爭店所在位置在哪裡?有哪些經營內容是跟我們重疊的?這些商店有哪些對我們造成威脅的部分?透過這些分析,才能夠進一步的相關策略的規劃。
  • 結合專業的里鄰活動:藥局最厲害的部分就是相關商品資訊的專業度,再加上對於預防保健、醫學美容,可以善用這一點在商圈的里鄰之間來舉辦相關的活動;像是免費的健診活動,或者是膚質檢測活動等等,這類的活動都可以體現出藥局的專業,並且吸引更多商圈中的潛在顧客。

從定位到商圈客群

近年來有看到許多年輕一輩經營的藥局,有的標榜專精的服務,有的將藥局裝潢得美美的,只是在這樣的經營模式下,到底有沒有將自己的定位明確出來呢?而在成立藥局時的初衷,到底是想要經營哪一個類別的商品?以至於經營哪一個區塊的客群呢?例如說,你是希望透過長照的醫療資源,來經營銀髮族的客群,以至於能夠延伸到這些長輩的子女;那在初期展店尋找商圈的時候,就應該先針對這樣的族群,去找到適合的商圈,在裡面深耕進行相關的經營。
藥局的商圈經營,必須得更深入連結到經營的定位,才能夠讓藥局適存於所在的商圈!

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