A11-4傳統藥局商圈經營實務

傳統藥局在商圈的經營，從經營的目的到新營的思維，我們說明了許多的細節，了解的這些細節之後，記得我們要來看傳統藥局商圈經營的實務。

利用網路地圖確定商圈範圍

我在輔導的時候，總是會帶著藥局的夥伴們，根據網路的地圖，來去確認在藥局立地的商圈範圍。在商圈範圍的定義中，主要商圈是以70%顧客為主的商圈範圍，而在確定商圈範圍的時候，也要確定你的客群多數的交通工具是什麼，比如說在台灣的中南部，有許多的顧客來到藥局，使用騎車或開車的方式過來；吃食的商圈範圍，就以車程時間五到十分鐘為主要的範圍，而這樣的範圍通常會是比較大的。在這樣的範圍中，也要去確定有沒有一些商圈阻隔的問題，比如說河流、水渠，或是超過四線道的馬路，或是鐵路平交道等等，這些會阻礙顧客願意前來的一些屏障。

標註目標客群所在位置

在確定商圈範圍後，就要根據我們定位上所設定的主要目標客群，在地圖上去標註這些客群可能所在的位置。並且根據當地的生活習性，開始分析在這些區域的顧客，可能的習性、消費行為等等的特徵，並開始進行顧客經營計劃的討論。通常會根據這些特徵跟習性，來去進行上旋中的宣傳活動。

擬定商圈經營計畫

在確定商圈範圍以及目標客群可能在的所在之後，就要開始擬定你的商圈經營計劃，而商圈經營計劃的規劃，就要以目標客群為主，來去設定相關的計劃內容。比如說，你的目標客群是上班族，而上班族的客群多數會有一些生活上的習慣病，比如說腰酸背痛，睡眠不足等等的症狀，從這些症狀可以衍生出可能的需求，根據這類的需求開始進行活動上的規劃；像是進行骨質密度的檢測活動，並且開始在店內、店外的進行宣傳，藉此使商圈中的目標客群前來進行檢測。在進行另外的宣傳時，因為已經在地圖上確定目標客群可能會所在位置，就可以印製一些DM來去進行發放，以測試並且請你所要的目標族群。
傳統藥局可以依照這樣的步驟跟方式，來去進行商圈經營的活動，以確保商圈中的客群能夠來到藥局裡購買所需要的商品。