許多藥局的店老闆， 習慣把事情自己扛下來，結果把自己累得要死，員工只要輕鬆工作就好了！為什麼會有這樣的狀況呢？根據我多年的輔導以及經驗，通常會有這樣的情形，都是因為老闆覺得員工做的都不夠好，或者是在團隊中的分工不夠明確，導致工作執行力不好！
認為員工都做不好
這是許多老闆的通病，總是覺得萬事都要自己來，要不然這些員工總是沒有辦法做到自己要的標準！與其這樣子做都做不好，倒不如自己來比較快！就在這樣的心態下，員工當然沒有辦法在工作上養成應有的能力，老闆當然也會把自己搞得越來越忙、越來越累！
尤其是以藥局經營的型態，有許多的專業以及經驗，不論是什麼原因，如果沒有做到應有的標準，那麼在後續會有許多問題存在！而在多數的藥局，並沒有完整的一套培訓的制度以及方法，通常都是採師徒制的方式，在這樣的教導以及指導下， 很容易因為沒有完善的教學培訓模式，導致學習的成效有限，而在藥局通常都很需要「即戰力」，如果人員一直沒有辦法搞定自己的工作，老闆們通常也沒有耐心，所以會直接插手處理掉這些被他認為拖延的工作了。
權責不清楚 工作執行力不佳
傳統藥局在工作分工上，通常沒有非常的清楚的分工！尤其是店數不多，或者是個體戶的藥局，往往都是大家講好就好，能夠互相支援當然是最好的！長期會以培養工作默契的方式，代替這些組織上的分工以及職權的分責。 而在這樣的情況下，因為並沒有很清楚的分工職權，就會導致員工們沒有負責任的習慣！因為他會覺得，他只是來協助這些工作的，而有問題的時候，他也沒有能力可以扛責任，這些應該都是老闆要自己承擔的！ 在這樣的心態下，當然也就不會有足夠的能力來完成老闆的期待。當然，這也是因為老闆自己本身一直 把工作攬在身上，在不放心員工的情況下，員工當然也不敢去擔這些責任；因為不論他怎麼做，老闆總是不滿意！
這樣子怎麼會有好的執行力呢？那該如何才能夠解決這樣的狀況呢？
完善的培訓與清楚的組織分工
想要解決這樣的狀況，那麼你就必須得先完善你的培訓制度以及組織分工的權責。你的培訓制度必須得劃分為新人培訓、在職培訓以及專業培訓這幾個部分。並且優先來去完備在新人培訓的部分，因為這個部分是許多藥局沒有辦法做好的地方， 甚至連已經待了好幾年的員工，有許多基本的動作可能都無法達到你的期待跟要求！
另外，當然就是要建立應有的組織架構，就算只有一間店，一個體戶的藥局，也要有這樣的基本架構，並且設定好每個職務應有的工作權責，這樣子才能夠讓員工依據自己的工作權責，提升應該要有的工作能力，而且也可以以此要求他應該肩負的任務以及責任。
藥局老闆們！趕快開始著手進行改善吧！不要總是事事自己一個人扛著，這樣子有一天你會累垮的！
傳統藥局的經營與轉型 