連鎖藥局在人員培訓上，雖然有固定的方式在進行，但是也有許多訓練方式沒有規格化，造成在培訓上面的許多問題。
在這裡提供我以前所待的連鎖藥局，在培訓上的制度規劃，當時我將培訓制度分為：新人訓練制度、在職訓練制度以及店主管訓練制度，這三個大項。
新人培訓制度
新人培訓制度就是當新人剛報到時，應該要進行的相關培訓內容。基本上會分為一個月、第二個月、第三個月的培訓項目。並且在每一天的培訓內容列出相關的訓練項目，來進行訓練的檢核，以確保新進人員在規定的時間內能夠完成相關的培訓項目。
而在新人培訓上，如果是連鎖藥局，則是建議讓新人其中幾天在同一個訓練店，進行訓練。當完成基本的店務培訓之後，有基本工作能力之後，才下放到門市去進行配班。這樣才不會造成一般藥局門市的負擔，也可以保證新進人員的訓練品質以及能力。
在職訓練制度
在職訓練指的就是通過新人訓練之後，在藥局門市端必須得持續訓練的相關項目。包含往管理職晉升時，必須得具備的相關職能；還有其他的專業項目培訓；這些都會列在在職訓練的項目中。在職訓練培訓的內容，包含例行的培訓項目，以及根據細節、話題等等所需要加入的相關專業及商品培訓內容。
店主管訓練制度
店主管的培訓內容，主要就在經營管理的相關培訓項目了。包含業績分析、業績達成、損益績效管理等等的這些項目。也包括領導統御、進銷存的管理、報表等等店務的內稽內控的培訓項目。
也有些藥局通路在這些項目中的培訓，往往會請外部的講師來去進行培訓，再經由內部的延伸訓練，來去達到一定的培訓效果。
而定主管的訓練，通常跟著認證制度來去執行。通過店主管的培訓，在通過認證考事之後，就有機會往店主管來去晉升。而進行的方式這是根據晉升制度來執行。
藥局的培訓制度如果能夠更加的健全，那麼在整個人才的發展上，更能夠維持人才的品質。
傳統藥局的經營與轉型 