這是我之前任職的一家連鎖藥妝，在百貨公司經營的實際案例了。
在百貨的藥妝店經營
我之前在職的某家藥妝店，因為是百貨專櫃轉型經營連鎖藥妝，因此，大多數的店都開在百貨公司。在百貨經營櫃點的好處是，有樓管會幫你管理櫃點，不論是擺設、整潔，還是人員的服儀，以及銷售服務。壞處是，要靠百貨集客，不然就是要由銷售人員主動call客了。
另外，因為多數的百貨都有競業限制，所以，如果這間百貨賣場已經有藥局的專櫃了，就不會在有第二家。這樣對於在百貨設點的藥局，可以減少競爭，只是因為法令規定，如果條件不允許，則不能申請健保藥局。
雖然如此，還是可以賣成藥。想想看，整間百貨賣場，有多少專櫃與內部員工，如果在上班時間，需要醫療保健商品時，不就只有這間藥局可以買嗎？
週年慶的封館日
在臺灣，百貨公司每年都有週年慶的活動，各家百貨活動都有異同。以百貨賣場而言，週年慶期間的營收，佔整年的業績目標的一半，因此，各家百貨在週年慶活動的規劃上，無不卯足全力！對於設櫃在百貨的品牌或通路，也都在百貨週年慶期間，有不錯的業績表現。
我當時任職的藥妝體系，主攻百貨商場，除了藥妝店以外，也還有保健食品的自有品牌專櫃，每次到了週年慶，業績總有原來的兩三倍。比如一家在新光三越站前店的分店，平時平均業績在30-50萬，週年慶期間，可以做到120萬，甚至有一年做到快200萬！
有一年，在南部的一家百貨賣場，在週年慶期間，舉辦了會員封關日，當年的營收將近6倍的成效，是怎麼做到的呢？
有邀請函的會員才可參加
這個會員封館日是在週年慶期間的某一個營業日，當天百貨賣場不對外開放，只有手持「邀請函」的會員，才能夠入內。
那要怎樣才能拿到邀請函呢？邀請函是由各個專櫃，提出自己的VIP名單，這個名單是有名額限制的。也因為這樣，每個品牌一定會提出最有消費力的會員。而收到邀請的會員，也會覺得倍受禮遇，為什麼呢？因為，這是有名額限制的，並不是人人都能受到邀請的！
也因為這樣，這間分店在VIP當日的業績，居然有100多萬！這可是我平時平均一個月業績的6-7倍啊！
因此，藥局在經營上，可以融入這樣的活動，鞥；尤其藥局跟顧客的互動，多數都很深，在客情的經營上，也都有一定的程度。所以，如果加上這個會員封館日，會是一個非常有效的方式。
傳統藥局的經營與轉型 