02調劑台前的3分鐘:決定你是只發藥,還是能做信任生意

調劑台是藥局最關鍵的信任入口,關鍵不在講很多,而在用固定結構把「領藥」變成「被照顧」。本文拆解調劑台前3分鐘的對話節奏與交棒分流設計,讓藥師不塞車、門市更順、也更容易帶出後端回購。

09連鎖藥局服務商品化:把藥事顧問變成營收引擎

在藥價差與健保壓力持續縮小的環境下,連鎖藥局若只靠商品銷售,營收結構將越來越吃緊。本文從實務角度解析藥局如何將原本免費提供的藥事專業,透過服務商品化轉化為穩定收入來源,並說明慢病管理、高齡照護與健康諮詢等三大可行切入點,協助連鎖藥局建立可複製的營收引擎。

藥局庫存管理升級:讓連鎖門店的「週轉為王」成真

在台灣連鎖藥局密度高、競爭激烈的背景下,庫存週轉成為重要經營槓桿。本文從分級管理、週轉天數監控、採購促銷連動三方面出發,幫助藥局從庫存負擔變成資金動能,為品牌擴張與服務轉型打下基礎。