傳統藥局在經營上遇到許多威脅，致使整個獲利有所影響；從獲利的公式來看，我們可以更加的清楚：
獲利=營收—管銷成本
在這個公式中，需要切兩個方面來看，一個部分是營收，一個部分則是管銷成本！對於傳統藥局而言，由於大型連鎖藥局與藥妝的興起，搶食了市場，又加上網路電商的夾殺，在營收上很難維持，在獲利上也因為價格競爭，不容易有更好的獲利！
所以，從獲利上就要從開源與節流來進行分析及了解了！
傳統藥局在獲利上的問題
傳統藥局在獲利上的問題，常見的有：
- 營業額不足，導致無法獲利
這是目前普遍的現象，尤其是能堅守傳統營運模式的藥局，在營收上一定會越來越難做，通常這樣的情況，是因為無法滿足顧客「需求」所導致！
傳統藥局應該思考，現在的消費者，到藥局來需要的是什麼？如果他不去一般的藥妝店，而來到藥局，通常需要的是「專業」、「諮詢」，並解決他在這些藥妝店無法解決的問題！而在這個需求上，傳統藥局應該要思進：我如何給消費者更多！
- 囤貨習慣，成為獲利的致命傷
關於傳統藥局的屯貨慣性，要分兩個方面來談，一是跟「切口」有關，簡單講就是進貨與回扣！製造商針對年度或是單一次訂單，會有搭贈或回扣，許多傳統藥局的店老闆，為了這個好處 ，便進了一堆貨；另一是沒有銷售系統，或是有系統但卻沒在分析！所以，訂貨上純粹依據印象，造成商品迴轉不高， 所累積的成本！所以，在囤貨所造成的獲利致命傷，就在於因為囤積了超出迴轉的商品庫存後，造成了資金的積壓，侵蝕掉原來可能的獲利；而這些商品，如果又有效期的問題，那就又會有所損失！再者，還要在過程中花心思與人力來處理這些問題！
- 過度著重專業與銷售，缺乏經營管理能力
普遍的藥局對於產品與相關的銷售專業都很重視，並且花很多時間在進行這樣的訓練；雖然，整個的專業可以很有品質，但是，在經營管理上，就相對比較不是很專精！因此，對於存貨的管理，商品的選品、汰換總是見招拆招，少了策略的思維與整體營運發展的未來考量，最終這些問題會產生毒瘤，成為藥局獲利的障礙！
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經營模式對獲利的影響
藥局的經營模式，由於是比較專業的營運，又加上有法規的限制，光以藥師的成本就是相對比較高的人事費用，而且，許多的藥品或保健食品，毛利都不高，所以，通常藥局的商品直接貢獻蠻低的，在這樣的先天條件下，要能夠獲利，就要有更好的商業模式！我就看過，有藥局因為銷售能力強，且客情做得好，因此，自己雖然只有兩家分店，卻有足夠的能力跟供應商進行OEM，相對的因為是自有品牌，利潤可以比較高一些。另外，藥局的經營也因為有調劑及處方籤的服務，在系統面與作業面上，相對比較繁複，這些的種種都會影響獲利的根本！
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獲利模組的調整
傳統藥局因為這些原因，即使沒有虧本的，無形中其實也不知不覺的流失許多的獲利，更何況沒有獲利或者獲利不佳的藥局！而傳統藥局應該如何調整可以改善獲利呢？我個人以多年在藥局通路的經驗，提供幾個建議：
- 短期建議
在短期的改善，主要的目的是進行商品庫存的調整與管理，先把侵蝕獲利，並會造成資金壓力的庫存先進行調整與解決，以減少損失，增加營收與獲利！
另外，提高單店營收，並進行顧客關係的管理與維護，這個部分一方面進行會員招募，二方面也持續做舊顧客的維持！於短期內拉近舊與顧客的距離。
- 中長期建議
中長期的改善比較著重在體質的調整，可以在幾個方面進行：
- 基本面：從一個門店的經營到企業化管理的體質提升與過程。
- 趨勢面：可以從預防保健的方向進行營運調整，而調劑與處方只是服務，不在著重！
傳統藥局的獲利要更佳的精打細算，從專業的服務到經營管理都要細細調校，這樣才能夠在新時代轉型獲利！
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傳統藥局的經營與轉型 
您好，我叫宜蓁，FB名稱是Lain Chen,
在社區藥局工作約10年，
在培養進階專業:包括戒菸、糖尿病衛教和高診次藥事照護的同時，也不斷在思考藥局商業模式的轉型，一直期許能夠純化門市的業務，以專業諮詢、客製化的用藥評估追蹤和保健設計為主；此外也發現消費者對網路商業的模式日趨依賴，看到阿湯哥的資歷，對其中一項特別感興趣：O2O互聯網經濟，能否請益這方面的建議，在法規允許的前提下做結合？謝謝您！
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在藥局要經營O2O只要把握幾個原則：
1.所有需要「當面」執行的，仍是以Offline進行，如處方籤一定要由藥師當面交付，並施以必要衛教
2.法令規定不可以在網路執行的業務，仍是以線下執行，如藥品銷售
3.可以用線上取代的，就用線上，如：衛教知識、健康保健等資訊，所以，藥局只要完備線上的功能即可串連O2O，像是官方網站，用來做藥局形象與知識推廣，最重要的是累積SEO，Youtube頻道經營，讓藥師錄製一些專業知識，LINE@生活圈，用來做主要顧客的關係經營與行銷活動推播！
過幾天我再來寫一篇專屬藥局的O2O文章詳細說明囉！
讚讚