許多多店式經營的藥局，都會面臨經營管理的問題，尤其是在店主管的管理能力上，往往都會存在一些問題。那在傳統藥局的店主管能力上，到底是什麼問題，使得店主管的能力不足呢？
沒有主管相關領導訓練
傳統藥局有許多的經營管理，在權力上並沒有下放到店主管身上，有很多時候其實都還是由老闆在決定這些事項。這有一部分也是因為並沒有一個完善的培訓制度，很多時候都是靠經驗在做傳承，以至於在店主管的能力上其實是有很大的落差的。有些比較有其他通路經驗的，就比較能夠以店主管的姿態在做管理；或者是比較敢做要求的，當然也會比較有店主管的態度；但是當比較沒有經驗，或者相對比較不敢要求人員的，在店主管的管理能力上，當然就會有很大的落差。
晉升制度不完善
另外就是晉升制度的問題了！在晉升制度上，因為沒有完善的培訓計劃，也沒有比較公平公正的考核機制，因此在人員晉升店主管時，通常都是老闆的主觀判斷，來去決定人員的晉升。
就算有的有一些考核的方式，但是在晉升主管之後，沒有設計退場機制，以致於部分人員在晉升店主管之後，表現不如預期，但是卻沒有辦法做將時的處分，造成店主管這個功能並沒辦法發揮效用。
沒有作業規範與考核制度
另外，還有一個問題，有時候店主管的領導及管理能力即使算不錯，但是沒有相關的制度以及考核來去配合，在整個團隊的管理上面，還是沒有辦法達到應有的績效的！這是因為，如果人員不斷地犯錯，但是主管卻只能以勸說的方式來去要求，沒有辦法對他有任何的獎懲，那麼人員在心裡會覺得：「反正又不會怎樣！」，因此就很難去做要求，在工作的管理上面當然就更難達到應有的效果了。
因此，想要提升店主管的領導及管理能力，就必須得從培訓的制度、晉升的制度以及相關的作業規範，還有考核制度來去做全面的優化了。
傳統藥局的經營與轉型 