連鎖店的經營在優惠活動上往往都是競爭激烈的！而在活動上通常會遇到競爭對手，直接複製同樣的活動。如果遇到這樣的狀況時，其實也不用太過緊張。
競爭店抄襲優惠活動
我就曾經遇到競爭對直接抄襲優惠活動，像是保健食品買四送一；或是通過檢測活動，就可以取得商品優惠等等優惠活動方案。而這些活動方案，因為相對比較超值，對其他競爭對手也產生了業績上的影響，所以當對手了解活動內容後，就跟進所有的優惠方案。
而遇到這樣的情況，其實也不用太緊張，因為競爭對手其實比你更緊張，才會直接抄襲活動來應對！當有這樣的情況，表示你的活動是奏效的，才會讓競爭對手這樣的反應。
競爭店抄襲寶寶爬行活動
在我輔導的藥局，也遇過被競爭對手直接複製長年舉辦的寶寶爬行活動！在競爭的對手中，因為長期看到我輔導的藥局，每年都會舉辦寶寶爬行活動，而且供應商的業務也會參與活動的執行；因此，透過這些業務來了解活動舉辦的方式，在某一年也開始舉辦這樣的活動。
但是，從對方所提供的宣傳單中，可以看到整個活動的規劃以及商品優惠的方案，其實是不夠完整的！並且在實際派員到現場了解後，發現對手只是模仿到一些皮毛，根本沒有辦法做到跟我這間輔導的這家藥局同樣的顧客體驗！
關鍵核心很難被抄襲
其實，有許多的活動在計劃的過程中是相當重要的！包含針對目標客群以及商店所具備的軟實力，來去進行整體的規劃；在這樣的前提下，競爭對手就算看到活動的狀況，也很難完全依樣畫葫蘆，做到同樣的顧客體驗！
就像我輔導的這間藥局一樣，長期以來深植人心的專業，以及優質的服務體驗，再加上相對比較有規範制度的基礎，整體的優勢就已經不是競爭對手可以比擬的！再加上長年以來的活動累積，無論在規劃上以及經驗上，都能夠做到好還要更好，而這樣的關鍵核心，就不是一般藥局可以輕易跟上的！
傳統藥局的經營與轉型 