在我輔導藥局的案例中，就有一間二代接班的藥局通路，在通過培訓之後，順利地培訓出新進的店主管，並且也順利地替換掉資深的店主管，完成世代的交替。
資深店主管的現況
這家區域性藥局，總共有四家分店，在接手這間藥局輔導時，每間分店的店主管都是非常資深的員工。資歷最短的也有十幾年的資歷，面對這樣的店主管，二代希望他們有所提升，要不然整個經營管理上，都太過於傳統，也沒有辦法再去激勵這群人，使他們有更多的工作熱忱。
其中甚至有些二十幾年資歷的店主管，對於二代老闆的要求，會有一些反抗的心態，使得二代老闆對於這些員工，也是莫可奈何。
儲備幹部的遴選
在當時，我在輔導的項目中加入了「儲備幹部培訓」的項目。因為要建立一個完善的培訓制度，耗時費工，對於這樣的現況沒辦法立即獲得改善。因此「儲備幹部訓練」這樣培訓的方式來進行。這個培訓方式，主要是以職能強化的方式，來去進行培訓。除了既有的店主管必須參加培訓以外，另外再遴選出幾個有資質也有潛力的門市店職員，來去參加這個培訓的計劃。
這是為了要透過這個培訓計劃，培養出更多優秀的儲備店主管，在未來如果必須得進行世代交替時，也才能夠有立即可以上任的主管人才。
儲備幹部的培訓
整個儲備幹部的培訓，圍繞在門市的經營績效管理。包含了業績的分析、業績目標達成的策略管理，營運績效分析以及庫存迴轉管理的幾個項目。
而在培訓過程中，每個月都要進行業績分析的檢討報告，以及下個月達成的行動對策報告，通過這些培訓結構，這一群資深的店主管，雖然平均年齡都在四十到五十歲，卻被訓練到會用Excel表來去進行分析，會製作PPT簡報檔案來去進行報告。連二代老闆都覺得很不可思議，
當然，在這個過程當中，每一間店也都順利地培訓出二代的儲備店主管。而培訓結束之後，這些資深的店主管主動跟二代老闆說：「如果以後每個月都要做業績檢討報告跟計劃報告，那麼我們願意主動退下來，讓二代的儲備幹部來接店主管」就這樣，也就順利地完成一代建築館跟二代店主管的交接，和平的進行了世代的交替。
傳統藥局的經營與轉型 