中小型藥局想要持續的往企業化發展，該如何來進行？又該如何起步呢？
了解你的經營現況
中小型藥局想要往企業化發展，首先就必須得先了解目前的經營情況，可以從這幾個方向來去進行：
- 現有的資金以及獲利狀況費：針對現在的營運狀況，以及獲利的狀況進行分析，並了解現有的現金流狀況，作為未來擴充及發展的預算考量依據。
- 目前的人力以及人才養成狀況：進一步盤點現有的人力狀況，包含人員的成熟度，可以分為A級、B級、C級的人員。再進一步了解人才養成的現況。這個動作是為了要在未來發展的時候，能夠確保在人力以及人才是可以銜接上去的。
- 現有的工作流程分析：目前日常的庶務以及相關的流程，是不是都已經明確了。針對這些流程以及工作的標準，最好都能夠重新進行整理。如此，在未來擴展的時候，對於相關的工作都有一定的標準或依據可以進行評核。
- 商品管理、調轉以及配送機制：在商品的管理上，是不是都能夠做好庫存迴轉的管理。再加上各店要調轉商品的時候，是不是都能夠順利地進行調轉，在商品的配送機制上，是不是可以有流暢的流程，並且能夠不造成缺貨的損失。
- 目前所經營的商圈或客群屬性：對於現在所經營的商圈，在屬性上面是屬於哪種類型的商圈，並且針對這樣的客群進行分析。如此可以了解目前的主力客群，以及最適合的商圈，在未來拓展時，可以有更好的參考依據。
透過這幾個方面，開始規劃發展連鎖體制時，所需要評估的項目，並進行相關的策略討論。
運用現有的資源，開始前進
中小型連鎖店，要持續擴展發展，，必須從現有的優勢來去進行規劃，通常會從這幾個方向著手：
- 專業考量：中小型的藥局，多半是有藥師本身開業經驗，在專業軟實力上面多數比連鎖藥局或藥妝來得更加的專業。當然，在整體的專業呈現上，連鎖藥局，有整個總部的規劃，中小型藥局可能沒有辦法比得上。但是，連鎖藥局，很難在每個時段都有藥師人力；而在中小型藥局及單點的藥局，會因為藥師本身介入經營，在專業的人力配置上，更能夠在每個時段提供專業的服務。
- 藥局整體形象規劃：中小型藥局想要持續的擴張以及發展，就必須得針對藥局本身的店裝，做整體的規劃。在店裝的規劃上，可以參考其他知名連鎖藥局或藥妝的規劃，再加上自身經營的定位，做初步的規劃。另外，店裝的形象規劃中，也要考慮各種功能性的需求。比如說，在諮詢區的功能需求，就要考量藥師、銷售人員以及顧客在互動時所需要的氛圍以及設備功能的展示區。最後就是整體視覺的感受，要讓消費者在第一眼看過去，就有專業的感覺，那麼在整個店裝以及氛圍上，就真的要下苦心了。當然整體的店裝調整以及規劃，主要是目前的經營狀況以及利潤，做最適當的考量。
- 商品集貨以及配送：從單店往多點發展過程中，商品的集貨以及配送是非常重要的。一般而言，會先從總店來去做調撥的動作，當有一定的店數規模之後，就會發展出總倉的配送機制，然後才會陸續發展出物流倉庫配送方式。這些運作方式，都可以考量現行的資源及規模，來去進行漸進式的調整以及發展。
每季進行檢討與對策連結
中小型藥局的經營，因為資源、資金成本的關係，在運作上面，必須隨時進行調整及優化。因此建議每一季都要進行經營策略的檢討，並且在過程中，隨時地來去了解現況，檢討並做彈性的調整，才不會在運作的過程中，因為一個實務，造成整體營運上的重大損失。在檢討的時候，必須得跟策略計劃中的目標來去進行連結，並且以量化的方式作為檢討的依據。
也就是說，在制定策略的時候，最好都能夠設定出量化指標。比如說完成時間；比如說庫存迴轉率標準；比如說在第三季以前要完成兩件新開店的展店等等，這些都是屬於量化指標的設定。
想要逐步地拓展藥局的經營，那麼就要從現況
來去逐步地向前邁進，一步一腳印的經營，才能在穩定中持續發展！
傳統藥局的經營與轉型 