連鎖藥局在做培訓的時候，常常都是各店訓練各店的新進人員，在這樣的訓練制度上，會發生訓練品質不一的問題。因此，我都會建議以訓練店的制度來去進行新人的訓練。
建立訓練店制度
在我之前輔導的藥局中，我會要求建立的訓練店的制度，由訓練店來去進行新人的培訓。訓練店培訓的項目包含認識商品、工作規範以及流程，基本店務工作，商品陳列等等的基本工作職能。
而在訓練執行上，也建立了新人訓練檢核表，透過檢核表的訓練項目，由訓練店的訓練員，來去進行這些訓練內容。訓練店的訓練員可以是店主管，或者是訓練店中的其他人員，只要透過認證之後，都可以擔任訓練員的工作。
訓練店的遴選
遴選訓練店時，通常不會選最忙的店，因為他們沒有時間來去協助做這些訓練。因此在當時，找到有訓練熱忱的店主管，並且經過評估之後，這間店在店的規格、相關執行的動作細節，是最適合來去作為訓練店。
當然，在某些專業的培訓上，並不是一間訓練店，可以完全符合這些標準。因此，也會遴選其他專業培訓項目的訓練點。比如說保健食品的訓練店、醫學美容的訓練店等等，以這樣的方式來去進行培訓的執行工作。
訓練店的運作模式
在當時所屬的連鎖藥局，在不同區域遴選出主要的訓練店，當新進人員分發到這個區的訓練店進行培訓時，就表示未來他從訓練店訓練結束後，就會遞補這一區的所缺額的人力。
而在訓練店的訓練上，這是有訓練店的店主管進行人員訓練的安排。包含由誰來去進行新人的指導，或者協調其他專業訓練店，在指定項目的培訓上，到該項目的訓練點來去進行培訓。
透過訓練店的規劃，新人訓練的成效上面，能夠達到一定程度的效果。也能夠維持更好的新人訓練品質。
傳統藥局的經營與轉型 