教育訓練 – 傳統藥局的經營與轉型

12新人最難教的不是知識，是門市接待節奏

藥局新人最難教的常常不是商品知識，而是門市接待節奏，一緊張就太快推商品、問太多或沒有收尾。本文用藥局現場語言整理四段接待節奏與三個高頻情境練法，讓新人照著做也不會走樣，現場服務或銷售更順暢。

連鎖藥局在做培訓的時候，常常都是各店訓練各店的新進人員，在這樣的訓練制度上，會發生訓練品質不一的問題。因此，我繼續閱讀 “A05-10案例-建立訓練店制度，提升培訓效果"

在傳統藥局的培訓中，往往著重在專業的培訓，在相關經營管理，以及職務的培訓並不是很重視。有的時候是因為沒有這樣的繼續閱讀 “A05-6建立藥局跨領域的職務培訓"

傳統藥局在進行人員的教育訓練時，對於在職訓練的規劃往往不夠完善，以致於造成人員在通過新人訓練後，並沒有太多的學繼續閱讀 “A05-5藥局人員應有的在職訓練"

傳統藥局的晉升制度，如果沒有一套培訓的方式，以及晉升考核的制度，那麼在人員晉升為幹部後，常常都會有問題產生！繼續閱讀 “A05-4藥局幹部晉升培訓"

連鎖藥局的經營，如果想要有穩定的人才，並且降低離職率，就該從以下這幾個基本的經管問題著手！薪資制度有問題許繼續閱讀 “A04-5沒有完善的制度，造成人才留不住"

對藥局經營而言，人才的培訓往往是痛中之痛！因為，不論是門市人員還是藥師，在銷售上、工作上的培訓，總是要花很多時繼續閱讀 “A05-3藥局培訓應有架構"

傳統藥局在人員培訓上，通常有幾個型態；一個是資深員工帶新進員工，還有邀請廠商業代，到店裡進行商品訓練，請藥師分享主題進行內部訓練等等

當單店藥局要開始邁向多店與連鎖時，人才的儲備是相當重要的，因此就要開始有規劃的招募與培訓人才！而從人才招募、繼續閱讀 “B-5邁向連鎖藥局的年度培訓規劃"